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Sorrente - La Terrazza Family House

 

 

CONDITIONS GENERALES

 

- Une fois réalisé le paiement des frais de réservation, vous allez recevoir un courrier électronique avec la confirmation et tous les détails de votre réservation. Il est très important de lire ce message attentivement.
- En acceptant les conditions de cette réservation, vous acceptez les conditions de paiement indiquées dans notre page Internet. Et enfin, vous devrez concrétiser ces conditions de paiement avec la personne de contact une fois que vous recevrez ses coordonnées dans l’e-mail de confirmation.
- S'il-vous-plaît, contactez la personne de contact pour confirmer l'heure de rendez-vous à votre arrivée et le moyen de paiement (3 jours avant l'arrivée)
 

Raisons pour toucher la caution sécurisée
- Ne pas rendre les clefs à votre départ
- Ne pas libérer l'appartement à 10.00h le jour du départ
- Endommager les meubles ou l'équipement de l'appartement
- Loger plus de personnes que ceux mentionnés dans le contrat
- Le bruit est interdit aprés 21h, à l'intérieur de l'appartement et dans les escaliers. S'il vous plaît, ne pas déranger les voisins au momnet d'ouvrir et de fermer l'entrée de l'immeuble et de l'appartement. Ce point est particulièrement important et ne se fera aucunes concessions.
- Nous n'acceptons pas les groupes célébrant des enterrements de vie de jeune fille ou de garçon, ou les supporters de football venant à des Matches de Championship Européens.
- Ne s’accepte pas les réservations de personnes qui vont réaliser des activités illicites où inviter à hommes /femmes de companie pendant le séjour dans l’appartment.

- Le propriétaire lui-même ou la personne de contact se réserve le droit de demander la signature d'un contrat à l'arrivée à l'appartement ou au moment d'être liquidé le montant du loyer.
- Le propriétaire ou la personne de contact se réserve le droit de changer de logement dû à des pannes ou des causes majeures.

 

 

ANNULATIONS

 

Si une réservation est annulée, pour causes dûes au consommateur, le montant des frais de réservation ne sera pas remboursé.
Concernant le montant du loyer: cela dépend des conditions d’annulation du propriétaire de chaque appartement.

Les annulations devront toujours être comuniquées par écrit, e mail ou fax.
Si, en cas de forces majeures, l’appartement réservé n’est pas disponible, notre entreprise vous offrira un logement de caractéristiques identiques. Si nous ne pouvions pas vous offrir d’alternative, la réservation sera annulée et les frais de réservation seront remboursés.

 

 

MODIFICATIONS

 

La modification de dates est possible dans les cas suivants :
Ajout de dates : Toujours si l’appartement est disponible pour les dates à ajouter et le changement ne sera réalisé qu’après le paiement de la différence du montant des frais de réservation.
Diminution de dates: seulement avec un mois d'anticipation et sans remboursement des frais de réservation.
 

Modification du nombre de personnes :

Augmenter le nombre de personnes : Toujours si l’appartement a une capacité suffisante et le changement ne sera réalisé qu’après le paiement de la différence du montant de réservation
Réduire le nombre de personnes : seulement avec un mois d'anticipation et sans remboursement des frais de réservation.

La première modification de réservation ne vous sera pas facturée mais à partir de la deuxième sera appliqué un tarif de 20€ de frais de gestion.

C’est la responsabilité de nos clients que le choix de la zone où se trouve l’appartement soit à son goût

 

VOLS

 

Nous ne nous responsabilisons pas en cas de vol d’objets personnels se trouvant dans les appartements

 

Merci de votre compréhension.

 

 

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